Cet article est extrait de notre magazine consacré au pouvoir d'achat. À retrouver en kiosque et en ligne.
Faire du sport est la première bonne résolution des Français pour 2022. Chaque année, les salles de fitness ont l’habitude d’accueillir quantité de nouveaux inscrits après les fêtes. « Le mois de janvier, avec septembre, est un moment crucial pour leur activité. Ces deux périodes représentent plus de 50 % des inscriptions », avance Virgile Caillet, délégué général de l’Union Sport et Cycle.
Absentéisme rentable
Du low cost au haut de gamme, il existe des salles de sport pour tous les besoins et tous les budgets. « Les low cost comme Neoness ou Basic-Fit sont celles qui tirent le marché. Elles proposent des formules entre 20 et 30 euros par mois et plein d’options payantes si on veut un casier, utiliser les douches ou être suivi par un coach », explique Virgile Caillet.
Avec plus de 2,2 millions d’adhérents en Europe, le géant Basic-Fit vend son abonnement Comfort 19,99 euros par mois. Côté haut de gamme, le club parisien La Montgolfière facture 1 800 euros l’année. « Les offres sont différentes mais le dénominateur commun, c’est l’abonnement annuel. Ce modèle assure aux clubs une trésorerie suffisante pour payer leurs charges fixes et entretenir leur base clients », explique Virgile Caillet.
Les abonnés, eux, n’y trouvent pas toujours leur compte. Si 59 % des Français déclarent aller à la salle plusieurs fois par semaine, 40 % d’entre eux n’y vont qu’une fois ou moins. D’autres finissent même par abandonner.
Dans un article publié dans l’American Economic Review (2006), les économistes Stefano DellaVigna et Ulrike Malmendier ont calculé combien d’argent perdaient ces abonnés absents. D’après leurs observations dans plusieurs clubs américains, les détenteurs d’abonnements mensuels auraient pu économiser 600 dollars par an s’ils avaient opté pour un paiement à la séance, autre option proposée.
De plus en plus de cours en ligne
« La rentabilité des salles repose sur les forfaits et le renouvellement régulier des abonnés. Mais avec la pandémie, les gens osent moins s’engager sur la durée », confie Virgile Caillet. En France, les clubs auraient perdu près de 2,5 millions d’adhérents en 2020. « Pour survivre, il va falloir qu’ils s’interrogent sur leur modèle et proposent d’autres modalités et d’autres offres », poursuit le délégué général.
En septembre 2021, l’enseigne KeepCool a par exemple lancé l’offre Freemium, inédite en France.
Gratuite, celle-ci permet de venir en salle une fois par mois et d’avoir accès à tous les contenus en ligne. « Si les gens y prennent goût, ils peuvent ensuite s’abonner, sinon, on les accompagne à distance », commente David Amiouni, P.-D.G. de l’enseigne. Le dirigeant mise dorénavant sur « un bouquet de services » pour sa marque, « plus rentable que l’engagement ».
La pandémie a aussi accéléré la transformation numérique du secteur : 81 % des salles de fitness françaises ont proposé une offre de cours collectifs en ligne en 2020. « On trouvera certainement à l’avenir ce couplage entre une offre digitale et une offre physique, encore faudra-t-il pouvoir venir dans les salles », conclut Virgile Caillet.
